A missão primordial de uma escola é ensinar, ou seja, produzir e transmitir conhecimento ao estudante de modo a prepará-lo para a vida nos contextos produtivo e pessoal. Na dimensão produtiva, essa formação deverá leva-lo a ser um jovem autônomo e competente, e na dimensão pessoal, um jovem solidário, contudo, a gestão de uma escola em pouco difere da gestão de uma empresa. No contexto da Tecnologia Empresarial Socioeducacional, o gestor deve ter a comunicação como foco.

Nesta questão, os instrumentos de maior relevância são, exceto: