Analise as afirmações a seguir:

I. Para a boa convivência social, o bom relacionamento implica valorizar o tempo e a atenção das pessoas. O servidor público, além da obrigação de ofício, deve dar o exemplo no seu ambiente de trabalho e oferecer um excelente atendimento ao usuário.

II. Se o usuário tratar o servidor público com antipatia, cabe ao servidor dar-lhe uma lição de moral e deixá-lo na última posição de atendimento, pois usuários mal comportados precisam aprender a respeitar o servidor público.

Marque a alternativa CORRETA: