A departamentalização ideal é sempre a horizontal, porque possibilita um maior nível de especialização ; o processo de departamentalização deve buscar atingir a eficiência e a eficácia.

É fundamental ter pessoal nos quadros da organização com o perfil necessário à heterogeneidade da estrutura visando à maior produtividade, à obtenção e à manutenção da sinergia necessária à organização.

as estruturas organizacionais, para Fayol, caracterizam-se por apresentar uma cadeia de comando, uma linha de autoridade que interliga as posições da organização e especifica as relações de subordinação.

A departamentalização ideal é sempre a vertical porque possibilita manter o total controle da organização; o processo de departamentalização deve buscar atingir a eficiência e a eficácia.

Os canais de comunicação não devem ser identificados na estrutura organizacional, sob pena de perda de sinergia, diminuição da homeostase e de aumento da entropia.