O Marketing de relacionamento é o conjunto de estratégias de construção e disseminação de marca e prospecção, que engloba estratégias como:

I. parabenizar o cliente em datas importantes da sua vida.

II. divulgar sem se preocupar com a satisfação do cliente.

III. fidelizar e criar autoridade no mercado.

IV. criar uma relação contínua e progressiva com cada pessoa.

Está (ão) correta(s) a(s) afirmativa (s):