O estresse, uma vez ou outra, faz parte da vida humana. No ambiente de trabalho não é diferente: situações podem ser consideradas estressantes. Quando um funcionário responde de forma negativa, provavelmente essa reação expressa um desgaste no trabalho (SPECTOR, 2012). Nesse caso, quando a resposta do funcionário aos fatores estressantes é a utilização de substâncias, caracteriza-se por uma reação