programar, administrar, executar e repassar os serviços sociais assegurados institucionalmente.

depor como testemunha sobre situação sigilosa do usuário de que tenha conhecimento no exercício profissional, desde que autorizado.

denunciar falhas nos regulamentos, normas e programas da instituição em que trabalha.

contribuir para a alteração da correlação de forças institucionais, apoiando as legítimas demandas de interesse da população usuária.

empenhar-se na viabilização dos direitos sociais dos usuários.