A carta de controle é uma ferramenta do controle estatístico de processo utilizada para verificar se o processo é estatisticamente estável. Com a sua aplicação, é possível aprimorar o processo continuamente, mediante a redução da variabilidade. Enumere as etapas de construção de uma carta de controle de acordo com a ordem em que devem ser realizadas.

( ) Construir o gráfico da média com os limites de controle da dispersão da amostra.
( ) Estimar a média e o desvio padrão do processo.
( ) Utilizar a média e o desvio padrão estimado para estabelecer os limites do controle do processo.
( ) Caso exista algum ponto que atravesse os limites, a causa especial deve ser buscada e eliminada.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: