Supõe-se que os atendimentos superiores a 90% das solicitações de sobressalentes são considerados ótimos e que abaixo desse valor são considerados normais. Deseja-se que as palavras ótimo e normal sejam colocadas de forma automática na coluna ''B" em função dos valores calculados na coluna "A" do programa Cale. Dessa forma, a função que poderia ser colocada na célula ''B5" seria: