Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas abaixo.

Um dos conceitos centrais na gestão de operações é (a) (o) . O coordena a demanda do mercado com os recursos internos da empresa de forma a programar taxas adequadas de produção de produtos finais. Já o é um processo caracterizado por revisões mensais e ajustes contínuos dos planos da empresa à luz das flutuações da demanda do mercado.