Dadas as sentenças seguintes,
I. Estabelecer, documentar, implementar e manter um Sistema de Gestão da Qualidade e melhorar continuamente a suaeficácia.
II. Identificar os processos necessários para o Sistema de Gestão da Qualidade e sua aplicação por toda a organização.
III. Assegurar que os documentos permaneçam legíveis, prontamente identificáveis.
IV. Assegurar que os documentos de origem externa sejam identificados e que sua distribuição seja controlada.
verifica-se que são requisitos gerais da ISO 9001:
