Nas organizações, o estabelecimento de boas relações entre os seus membros é fator importante para o alcance das metas estabelecidas. Com respeito a relações humanas, julgue os itens subseqüentes.
Dificuldades de comunicação interpessoal têm um impacto menor em situações de conflito no ambiente de trabalho.
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Técnico do Ministério Público - Telefonista
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