Um Representante Comercial recebeu da empresa onde trabalha um arquivo chamado clientes.pdf, contendo os contatos dos clientes que deveria visitar naquela semana. Ao tentar abrir o arquivo em um computador com o Windows instalado, percebeu que não havia nenhum software capaz de abri-lo. Consultando um técnico de Tecnologia da Informação, foi orientado a baixar e instalar o Adobe Acrobat Reader. Ao baixar e instalar esse software, percebeu que foram instalados também dois softwares indesejados: McAfee Safe Connect e McAfee Security Scan Plus. Após concluir a instalação, para remover os softwares indesejados, o Representante Comercial deverá: