Magna Concursos
1954436 Ano: 2019
Disciplina: Pedagogia
Banca: VUNESP
Orgão: EBSERH
Provas:
O conjunto de atributos que se refere ao atendimento das necessidades dos clientes e ao padrão de produtos e serviços disponibilizados por uma instituição refere-se ao conceito de
 
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