Definidora de fronteiras: cria igualdade entre uma organização e outras.

Proporciona um senso de identidade aos membros da organização.

Facilita o comprometimento com algo maior do que os interesses individuais de cada um.

Estimula a estabilidade do sistema social. Mantém a organização coesa, fornecendo os padrões adequados para aquilo que os funcionários vão fazer ou dizer.

Serve como sinalizador do sentido e mecanismo de controle que orienta e dá forma às atitudes e comportamento dos funcionários.