A tecnologia da informação (TI) representa a mola propulsora na inovação no mundo dos negócios. A cloud computing ou computação em nuvem aparece como uma alternativa, possuindo como característica o emprego da virtualização, que permite, por exemplo, que um servidor físico rode em diferentes sistemas operacionais, otimizando a utilização dos recursos de processamento e memória. Observe-se a figura que segue.