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Respondida
1154185
Ano:
2017
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
UECE
Orgão:
UECE
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Administrador
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Gestão de Pessoas
Comunicação
Gestão Estratégica
Comunicação é compreendida como um processo ou um fluxo. Quando esse fluxo é interrompido ou desviado, acontecem problemas que a tornam ineficaz. Podem ser identificados como barreiras na comunicação os seguintes itens:
A
percepção seletiva; sobrecarga de informação; excesso de julgamentos; timidez.
B
vícios de linguagem; clareza; fluência verbal; prolixidade.
C
assertividade; senso crítico; culturas diferentes; resiliência.
D
flexibilidade; escuta ativa; jargões; idiomas diferentes.
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