710170
Ano: 2007
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Petrobrás
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Petrobrás
Provas:
- Atendimento
- Técnicas de Vendas
- Satisfação e Retenção de Clientes
- Marketing em Empresas de Serviço
- Produto, Preço, Praça e Promoção
Julgue os itens a seguir, que versam sobre a administração mercadológica e as ações e estratégias de marketing organizacional.
Embora façam parte do marketing de produtos, as ações de pós-venda não se inserem no âmbito do marketing de serviços.