É o conjunto de relações entre homem e inteligência artificial, que busca a melhoria das condições de trabalho humano por meio da tecnologia.

Refere-se o código de ética da empresa, ou seja, as regras que são ditadas pela organização e visam controlar o comportamento dos funcionários.

São várias propriedades mensuráveis, relativas ao ambiente de trabalho, que são percebidas pelos membros da organização, e influenciam na forma como esses membros agem.

Constitui o meio interno de uma organização com foco em desempenho, que leva em conta as opiniões dos fornecedores de uma determinada empresa.