Entre os fatores aparentemente associados ao desenvolvimento da Síndrome de Burnout está a pouca autonomia no desempenho profissional, problemas de relacionamento com as chefias, problemas de relacionamento com colegas ou clientes, conflito entre trabalho e família, sentimento de desqualificação e falta de cooperação da equipe.

Caracteriza-se por exaustão emocional, depressão, insensibilidade e irritabilidade.

Qualquer profissional que lide diretamente com o público pode ser acometido.

Está se tornando um grave problema de saúde ocupacional devido à grande carga de estresse em que os trabalhadores são expostos.