Na questão abaixo, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuração-padrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que não há restrições de proteção e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos mencionados.

Dadas as afirmativas sobre o Microsoft Word,

I. Para inserir uma quebra de página manual, podemos pressionar as teclas: CTRL + SHIFT.
II. Cabeçalho é um texto que se repete em várias páginas do documento na parte inferior.
III. Fontes são tipos de letras com características específicas.
IV. A tecla BACKSPACE apaga caracteres a esquerda do cursor.
V. O menu de comandos também pode ser acionado com a tecla SHIFT.

podemos concluir que