A Web 2.0, termo cunhado em outubro de 2004 pela O’Reilly Media e pela MediaLive International como nome de uma série de conferências sobre o tema, ainda é bastante controverso. Segundo alguns pesquisadores, mais do que a definição de novos paradigmas para a Internet, o termo é uma grande jogada de marketing. Outros especialistas, no entanto, afirmam que ele sinaliza mudanças ocorridas tanto na construção de sites quanto no comportamento dos internautas. Sobre este tema, é correto afirmar que: