São vários os instrumentos que podem ser empregados por uma organização em processos de comunicação descendente: cartazes, relatórios, reuniões, correio eletrônico, etc. Para qualquer um desses instrumentos, deve-se considerar que o fluxo de informação descendente pode afetar os receptores de diferentes maneiras. A respeito de como uma informação pode afetar seus receptores, é correto afirmar: