Questão 2265909

2265909 Ano: 2009
Disciplina: Secretariado
Banca: UFRJ
Orgão: UFRJ

Provas:

Secretário Executivo
Provas ×

Profissão de Secretariado

Conforme o Manual do Secretário, ao transmitir uma ordem ou explicar procedimentos para execução de tarefas, são necessárias algumas habilidades do Secretário Executivo.

O procedimento mais adequado, neste caso, é:

atribuir a execução da tarefa partindo do pressuposto de que cada um deve cumprir a sua parte; incentivar o funcionário à ação;

elogiar primeiramente o funcionário e, ao conquistar sua confiança, entregar-lhe as tarefas; supervisionar de forma discreta o seu desenvolvimento;

passar as instruções todas de uma só vez, permitindo ao funcionário o auto-gerenciamento das mesmas;

ter clareza e objetividade na comunicação das ordens; usar os canais apropriados (telefone, e.mail, ordem direta) e certificar-se de que as ordens foram entendidas;

basear-se no cargo ocupado por seus subordinados para exigir o cumprimento das ordens; gerenciar o tempo de execução das mesmas.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

Secretário Executivo

50 Questões

Provas

Secretário Executivo

Acesse sua Conta

Crie uma Conta