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479029
Ano:
2014
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
PUC-PR
Orgão:
URBS
Provas:
Agente Profissional - Administrador
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Gestão da Qualidade
Conceito, Fundamentos e Princípios da Qualidade
Historicamente, a qualidade dentro de processos produtivos passou por três períodos. Qual alternativa expõe
CORRETAMENTE
esses períodos, respeitando a ordem cronológica em que ocorreram?
A
1º período: controle estatístico; 2º período: inspeção; 3º período: qualidade total.
B
1º período: tempos e movimentos; 2º período: qualidade total; 3º período: controle estatístico.
C
1º período: controle estatístico; 2º período: linha de produção; 3º período: inspeção.
D
1º período: inspeção; 2º período: controle estatístico; 3º período: qualidade total.
E
1º período: mapeamento de processos; 2º período: tempos e movimentos; 3º período: inspeção.
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