O acolhimento com classificação de risco é um instrumento estratégico de sistematização e humanização da assistência que tem por objetivo garantir melhor acesso dos cidadãos aos serviços de saúde. De acordo com o Ministério da Saúde, os pacientes admitidos nos serviços de urgência e emergência devem ser classificados em quatro níveis de prioridade de atendimento: emergência, urgência, não urgência e atendimento de acordo com o horário de chegada. Esses níveis de prioridade de atendimento correspondem, respectivamente, às cores