Consiste na aplicação concreta de uma filosofia humanista pela introdução de métodos participativos, visando modificar um ou vários aspectos do meio ambiente de trabalho, a fim de criar uma situação favorável à satisfação dos empregados e à produtividade.

É o conjunto das ações de uma empresa no sentido de implantar melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho.

Existem muitas interpretações de qualidade de vida no trabalho, desde o foco clinico da ausência de doenças no âmbito pessoal até as exigências de recursos, objetos e procedimentos de natureza gerencial e estratégica no nível das organizações.

São dois os movimentos principais na gestão da qualidade de vida no trabalho: o primeiro individual, caracteriza-se pelo aprofundamento da compreensão a respeito do estresse e das doenças associadas às condições do ambiente organizacional; o segundo, organizacional, refere-se à expansão do conceito de qualidade total, que deixa de restringir-se a processos e a produto para abranger aspectos comportamentais e satisfação de expectativas individuais, visando à concretização dos resultados da empresa.

A qualidade de vida no trabalho vem ganhando expressão cada vez menor no ambiente empresarial brasileiro dentro das estratégias de gestão de pessoas. Seja para diminuir a produtividade, seja como peça importante da competitividade e da modernidade da gestão de pessoas, seja no atendimento a exigência dos clientes, o fato é que, por meio das melhorias das condições de trabalho, que fazem parte do escopo dos programas de QVT, os resultados obtidos podem ter alcançado os objetivos empresariais, auxiliando a organização a enfrentar o ambiente competitivo e a descomprometer as pessoas com o negócio da empresa.