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Respondida
365547
Ano:
2013
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
UEPA
Orgão:
FAPESPA
Provas:
Auxiliar de Serviços Operacionais
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Gestão de Pessoas
Comunicação
Assinale a alternativa que apresenta um princípio da comunicação e bom relacionamento com o público.
A
Agir com cordialidade, fornecendo as informações necessárias quando solicitadas pelo público interno ou externo.
B
Interromper o atendimento ao público externo sempre que outra solicitação for feita.
C
Priorizar o atendimento do público interno.
D
Fornecer a informação até mesmo sem ter certeza de que ela está correta.
E
Utilizar linguagem informal com uso de gírias.
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