Os pacientes que não conseguem estratégias de enfrentamento construtivas, mas reagem de modo mal adaptativo e destrutivo, deverão receber atendimento específico ofertado pela ação do psicólogo com as intervenções em crise, que é um manejo breve e adequado às situações como as hospitalizações.

Na hospitalização, a crise instalada não precisa ser suportada, atravessada, enfrentada da melhor maneira que for possível para a pessoa.

Envolvendo-se e comprometendo-se com o tratamento, o psicólogo poderá aceitar as restrições que a patologia de seu paciente impõe e certamente poderá desenvolver posturas mais ativas e de sobrevivência.

Cabe ao profissional de saúde, sobretudo ao enfermeiro inserido no contexto hospitalar, uma atenção ao que está acontecendo com o paciente e com seus familiares na situação de perda da saúde, identificando reações emocionais próprias do adoecimento, como inconformismo, negação, passividade ou regressão, por exemplo.

Desenvolve-se um trabalho de atenção à dor da perda da saúde, da condição de sadio e às reações (des)adaptativas, mesmo não interferindo na adesão ao tratamento e na elaboração do luto.