a pesquisa de usuários deve anteceder qualquer etapa do projeto, pois é, a partir dela, que todo o projeto deve ser pensado, uma vez que os produtos são desenvolvidos para atender as suas necessidades e desejos.

a geração de alternativas é a parte criativa do processo metodológico e trata-se de um momento totalmente subjetivo, em que o uso de técnicas não devem ser aplicadas sob o risco de impedirem o processo criativo.

o levantamento de similares é uma fase importante e serve para verificar se o produto desenvolvido foi adequadamente implementado no mercado.

o problema é o ponto de partida de qualquer projeto, pois todo projeto em design se trata de buscar a solução para um problema que precisa ser bem definido para garantir o sucesso do projeto.

os requisitos do projeto indicam o que deve ser feito para alcançar a solução do problema e eles devem sempre ser levantados antes de quaisquer etapas, pois partem do briefing feito com o cliente.