Um usuário reportou ao administrador da rede local de sua Organização Militar que a sua estação de trabalho não estava iniciando o Sistema Operacional Windows XP. Antes de comunicar o problema, o usuário baixou da internet e instalou um arquivo de configuração da sua placa de vídeo, recomendado por um amigo. Após a instalação, ao reiniciar o sistema, apareceu na tela uma mensagem de erro, com a tela toda azul. Qual o procedimento para resolver o problema de inicialização do computador?