Quando, em uma internação ou no atendimento ambulatorial, o psicólogo identificar sinais sugestivos de abuso físico ou moral de familiares contra o idoso ou contra a criança, não tem o direito ético de revelar o fato a terceiros, mas deve conversar abertamente com os agressores quanto à gravidade da situação e treiná-los na aquisição de habilidades para lidar com o idoso ou com a criança.