propõe um ensaio de reflexão que tem como objetivo examinar, desde uma perspectiva hermenêutica, alguns dos desafios filosóficos e práticos no sentido da humanização das práticas de saúde.

afirma que as práticas de saúde contemporâneas, em função de seu expressivo desenvolvimento científico e tecnológico, vêm respondendo efetivamente às complexas necessidades de saúde de indivíduos e populações.

considera que renda per capita, grau de escolaridade, índice de autoestima e a noção de suporte social são apontados como traços principais a serem considerados na compreensão das interações entre profissionais de saúde e pacientes.

analisa alguns aspectos que podem transformar uma relação terapêutica em uma relação de cuidado, mas afirma que, nesse contexto, a noção de humanização não deve ser central em relação às demais.

adota o termo “cuidado” como designação de uma atenção à saúde imediatamente interessada no sentido existencial da experiência do adoecimento, físico ou mental, e, por conseguinte, não se ocupa das práticas de promoção, proteção ou recuperação da saúde.