Luciara, que acabou de ser admitida como funcionária na cozinha da escola, presenciou sua colega de trabalho sofrer queimadura de primeiro grau ao utilizar o forno. Tendo em vista que na hora somente elas duas se encontravam no setor, a atitude mais adequada a ser adotada pela novata, para o bem de sua colega veterana e para segurança de todos foi:

I. Passar gelo, manteiga ou pomada no local afetado para aliviar a dor.
II. Cobrir a área afetada com gaze umedecida em soro fisiológico.
III. Aplicar água corrente em temperatura ambiente sobre a queimadura.
IV. Não se intrometer no assunto, pois a colega deve saber como agir nessas situações.

A alternativa correta dos itens é: