Leia o texto a seguir.
É a representação gráfica dos diversos procedimentos administrativos, que permite a visão completa do processo do trabalho, dentro e entre as unidades organizacionais. Também representa a melhor forma de redação dos manuais de normas e procedimentos, seus símbolos devem ser entendidos não só pelo analista que o desenha, como também pelos usuários, que devem utilizá-lo como instrumento de trabalho.
OLIVEIRA, Djalma Rebouças de. 2007. [Adaptado].

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