Questão 893813

893813 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: SERPRO

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Administração de Serviços de TI
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Gestão Estratégica
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoAnálise SWOT

A matriz SWOT é utilizada em diversas áreas do gerenciamento, inclusive, na etapa de análise de processos de negócio. Nesse contexto de BPM, é correto afirmar que a utilização da matriz SWOT serve para analisar:

a visão interna dada pelos pontos fortes e fracos e a visão externa dada pelas oportunidades e ameaças.

a visão externa dada pelos pontos fortes e fracos e a visão interna dada pelas oportunidades e ameaças.

a visão externa dada pelos pontos fortes e oportunidades e a visão interna dada pelos pontos fracos e ameaças.

a visão interna dada pelos pontos fortes e oportunidades e a visão externa dada pelos pontos fracos e ameaças.

a visão interna dada pelas ameaças ao negócio e a visão externa dada pelas oportunidades de negócio.

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