Magna Concursos
3431932 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: FGV
Orgão: DATAPREV

A gestão da qualidade, por meio do ciclo PDCA, proporciona um framework contínuo para a melhoria de processos, produtos e serviços, garantindo a satisfação do cliente e a eficácia organizacional.

Uma das etapas do ciclo PDCA consiste em

 

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