Somos predispostos a sermos seres emocionais, pois cada um de nós absorve as informações do mundo a nossa volta através de sinais emitidos que são captados por nossos cinco sentidos e, após atingirem centros racionais e emocionais do cérebro, são interpretados. Essas interpretações geram emoções. Esse processo é fonte da inteligência emocional. Sobre as explicações apresentadas podemos afirmar: