O sofrimento e a insatisfação do trabalhador manifestam-se não exclusivamente pelo adoecimento, mas podem refletir nos índices de absenteísmo, conflitos interpessoais e extratrabalho.

Os fatores relacionados ao tempo e ao ritmo de trabalho são marcantes na determinação do sofrimento psíquico relacionado ao trabalho.

O processo de comunicação dentro do ambiente de trabalho, moldado pela cultura organizacional, apesar de importante, não consiste em um fator marcante na determinação da saúde mental dos trabalhadores.

Ambientes que impossibilitam à comunicação espontânea, a manifestação de insatisfações e sugestões dos trabalhadores são fontes de tensão que podem levar a sofrimento e distúrbios mentais.