Uma das mudanças mais significativas na atuação do Secretário Executivo foi a transformação do perfil de profissional exclusivamente técnico e executante, para aquele que pensa e gere, de maneira ativa e criativa, os processos de trabalho da organização. Dentre as tarefas cotidianas de um profissional de secretariado, podem ser citadas as seguintes, EXCETO: