Para Cintia Carvalho, o profissional de relações públicas, em momentos de conflitos e crises, assume o papel de mediador organizacional, cuja inteligência profissional deve estar em conformidade com algumas características essenciais.

Dadas as proposições sobre tais características,

I. Capacidade de autoconhecimento, equilíbrio emocional e de relacionamento com o outro.

II. Pensar e agir de forma sistêmica, racionalizando os interesses individuais, coletivos, mercadológicos e organizacionais.

III. Auxiliar na solução de impasse e no fortalecimento da reputação da imagem de uma organização, quer seja pública, privada ou do terceiro setor.

verifica-se que está(ão) correta(s)