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Respondida
544424
Ano:
2014
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FADESP
Orgão:
CDSA
Provas:
Assistente Administrativo
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Gestão da Qualidade
Qualidade no Atendimento ao Público
Para garantir a qualidade no atendimento pessoal, é importante o(a)
A
desprezo a prazos e horários pré-estabelecidos.
B
desenvolvimento de atividades com rapidez.
C
manutenção do foco na relação com o usuário.
D
desprezo a conflitos e reclamações.
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