o setting é um espaço real e não virtual e o local de atendimento do psicólogo hospitalar deve ser uma sala específica, livre de ruídos e que garanta total privacidade ao paciente.

o psicólogo deve estar onde os acontecimentos estão, devendo circular pelo hospital e atender o paciente em seu quarto ou andar, deve ver as coisas por si mesmo e deve ir ao encontro do paciente.

pacientes em coma, sedados, entubados para respiração por aparelhos e com sequelas do AVC são excluídos do atendimento psicológico, uma vez que apresentam condições clínicas que impedem o paciente de falar e que impossibilitam o atendimento psicológico.

o atendimento psicológico hospitalar deve ser bastante regular tanto na frequência quanto na duração das sessões. Essa sistematização tem por objetivo levar o paciente a procurar psicoterapia após sua alta, além de contribuir para o estabelecimento da rotina hospitalar.

quanto aos atendimentos o período da manhã é o melhor horário para realizá-los, pois é quando os pacientes estão mais dispostos a colaborarem, além de ser um período tranquilo na rotina hospitalar.