Sua função principal é assegurar que as pessoas executem suas tarefas e deveres de maneira eficiente e eficaz. Ela se refere ao número de níveis de administração que uma organização adota para assegurar a realização das tarefas e o alcance de seus objetivos. Existe para assegurar que o trabalho pulverizado entre os diversos componentes da organização seja devidamente executado. É predominantemente um esquema de controle.

Trata-se da