pesquisa, que significa buscas exaustivas por parte do bibliotecário em fontes documentais que se acham disponíveis dentro e fora da instituição.

localização de fatos, que demanda assistência limitada do bibliotecário devido ao seu caráter simples e de resposta fácil.

referência rápida ou imediata, que requer do bibliotecário o fornecimento de material informacional específico encontrado em relatórios técnicos.

caráter administrativo, que pede conhecimentos básicos do bibliotecário sobre a estrutura e o funcionamento da sua área de atuação profissional.

localização de material, que exige todo o arsenal de conhecimento do bibliotecário e não apenas seus conhecimentos bibliográficos.