Questão 1635705

1635705 Ano: 2016
Disciplina: Comunicação Social
Banca: COPS-UEL
Orgão: Câm. Londrina-PR

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Assessoria de ComunicaçãoGestão de Crises

No cotidiano de uma prefeitura, é comum que notícias e acontecimentos políticos gerem crises de imagem, com repercussões negativas para os envolvidos.

Sobre o gerenciamento de crise, assinale a alternativa correta.

A crise em uma organização é deflagrada quando um acontecimento rompe com seus processos normais, sendo esse acontecimento interno ou externo.

O cenário de comunicação ideal durante uma crise é o do comportamento reativo, que responde aos estímulos dos públicos e da imprensa.

O gerenciamento de crise objetiva aumentar a exposição da organização na mídia durante episódios conturbados, gerando mídia espontânea.

Poucas são as áreas afetadas pelo gerenciamento de crise e, para efetivo sucesso, apenas a comunicação precisa ser envolvida.

Quando acontece uma crise, é importante que as informações essenciais sejam mantidas em sigilo dos públicos internos.

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