"Tem gente que nem pensa nisso. Falam com a secretária eletrônica com a maior naturalidade" = silepse de número;

"Um telefonema é como aqueles livros que a gente gosta de ler" = comparação;

"É aí que começa o teste" = metáfora;

"Talvez seja a única atitude sensata" = ironia;

"É diálogo só de um" = paradoxo.