632749
Ano: 2017
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UPENET/IAUPE
Orgão: Pref. Pombos-PE
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UPENET/IAUPE
Orgão: Pref. Pombos-PE
Provas:
Dentre os princípios da qualidade, temos aspectos ligados aos clientes no sentido de buscar entender
as demandas de mercado, satisfazendo as necessidades destes. O nível de serviço é o resultado do
serviço prestado aos clientes. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA.