Analise as seguintes afirmações sobre Gestão por Processos.

AFIRMAÇÃO 1: O processo começa e termina no cliente. Cada etapa do processo deve agregar valor para o cliente, caso contrário será considerado desperdício.

AFIRMAÇÃO 2: Todo trabalho realizado numa organização faz parte de um processo.

AFIRMAÇÃO 3: Um objetivo importante da Gestão por Processos é torná-los mais eficazes, eficientes e adaptáveis.

Está correto o que se afirma em: