No mundo dos negócios, existem várias ferramentas de controle de qualidade. O círculo de controle de qualidade é um tipo de ferramenta de controle de qualidade utilizado de maneira massiva no Japão, através do professor Ishikawa. Considerando o que são círculos de qualidade e participação, avalie as proposições seguintes.

I. Trata-se de um programa através do qual grupos de trabalhadores se reúnem para analisar seus problemas e propor soluções no local de trabalho.

II. São parte de um movimento de gerência democrática que busca ampliar a participação dos trabalhadores no controle e na administração das empresas.

III. Tiveram origem no Japão, onde os grupos que formam os círculos se compõem em um número de pessoas que varia entre três e quinze (normalmente sete pessoas), que trabalham regularmente em um mesmo lugar.

IV. A participação das pessoas é voluntária, o tema ou o problema que será tratado é de livre escolha por parte dos trabalhadores e, geralmente, o grupo inclui o chefe ou o supervisor.

V. Tiveram sua origem nos Estados Unidos e foram divulgados por Demin, através das técnicas de TQM.

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