A comunicação escrita acontece durante conversas, discussões em grupos, telefonemas e outras situações nas quais a palavra falada é usada para expressar significados.

A comunicação ascendente consiste em mensagens de subordinados para seus superiores. Esse fluxo ocorre geralmente dos subordinados para o superior direto e desse superior direto para seu superior hierárquico, e assim por diante.

A comunicação horizontal acontece quando a informação flui no sentido contrário da hierarquia, dos superiores para os subordinados. O conteúdo típico dessas mensagens são instruções que comunicam como as coisas devem ser feitas, a atribuição de novas responsabilidades, o feedback de desempenho e informações que os gerentes de nível mais elevado acreditam ser relevantes para os gerentes de nível inferior.

Enquanto a comunicação horizontal envolve um superior e um subordinado, a comunicação vertical inclui colegas e pares do mesmo nível na empresa.